Proporcionem equips de càrrega automatitzats, solucions intel·ligents per usar i serveis d'atenció 24/7, tot dissenyat amb l'objectiu fonamental de millorar la seguretat i la productivitat de la seva càrrega.
Estem plenament compromesos amb la missió d'alleugerir la seva càrrega a través de la resolució, optimització i automatització de la logística de sortida.
La nostra missió se centra a resoldre, optimitzar i automatitzar la logística de sortida per elevar la seguretat i la productivitat en l' àmbit de la càrrega industrial. A la recerca de la nostra visió, col·laborem estretament amb els nostres clients per convertir-los en líders de l'automatització en la logística d'expedició.
A Actiw, aquests objectius es tradueixen en compromís, on ens esforcem al màxim per superar els reptes de càrrega dels nostres clients; capacitat de resposta, complint sempre les nostres promeses; i el ferm compromís de ser una empresa familiar que té cura de la seva gent i es manté com una entitat independent i financerament estable.
Aquests valors són el fonament de com treballem per oferir solucions logístiques excepcionals.
Al cor del nostre compromís amb l'excel·lència es troba el nostre servei d'atenció al client, un pilar fonamental que assegura l'òptim funcionament de les seves operacions logístiques.
Els nostres serveis d'assistència estan dissenyats per atendre les seves necessitats les 24 hores del dia, mantenint un flux estable de material d'expedició a tot el món. A més, no només responem a les seves necessitats actuals, sinó que també recopilem dades de rendiment per optimitzar el seu equip Actiw i col·laborar en el desenvolupament continu de productes.
L'assessoria personalitzada és un altre dels nostres punts forts. Quan les seves necessitats de càrrega evolucionen o les condicions del seu magatzem canvien, els nostres experts el guiaran en les modificacions adequades per al seu equip Actiw, garantint un rendiment adaptat als seus requeriments específics.
El manteniment és clau per a la durabilitat i confiabilitat de les seves solucions de càrrega. Oferim serveis preventius i in situ, paquets de peces de recanvi i formació del personal per assegurar que els seus equips Actiw es mantinguin en condicions òptimes durant tota la seva vida útil.
Amb el nostre contracte d'assistència, li proporcionem accés ininterromput al nostre servei d'assistència tècnica les 24 hores del dia. Aquest servei no només és ràpid, fàcil i segur, sinó que també compta amb accés remot per al suport tècnic del programari del sistema de control Actiw. En resum, ens destaquem a brindar solucions integrals que van més enllà de la simple atenció al client, abastant assessoria, manteniment i assistència tècnica per garantir la seva tranquil·litat i el rendiment òptim de les seves operacions logístiques.
